Política de reembolso

Política de devolución

Una vez recibido tu pedido tienes hasta 3 días naturales para solicitar una devolución.

Las devoluciones son aceptadas cuando:

1.- Recibiste un artículo defectuoso 

2.- Recibiste un artículo erroneo

3.- Recibiste un pedido incompleto

Todos nuestros pedidos pasan por un filtro de calidad y son empaquetados cuidadosamente para que todo llegue a tus manos en la mejor condición. Por eso mismo para agilizar tu devolución es importante que al momento de comunicarte con nosotros adjuntes evidencias del motivo de la devolución.

No aceptamos devoluciones solicitadas después de 3 días hábiles de haber recibido tu pedido.

No aceptamos devoluciones de productos usados, ni pedidos que no cuenten sin su empaque original.

Para gestionar tu devolución escríbenos al correo electrónico eglofia@hormail.com